সর্বশেষ হালনাগাদ: ১৭ সেপ্টেম্বর, ২০২৬
যেহেতু এটি একটি আবাসিক ফ্ল্যাট বুকিং প্রকল্প (সাধারণ পণ্য/সেবার মতো নয়), বুকিং বাতিল ও অর্থ ফেরত নিম্নলিখিত নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
বুকিংয়ের পর কোনো গ্রাহক ফ্ল্যাট বাতিল করতে চাইলে লিখিতভাবে আমাদের জানাতে হবে। বাতিলের কারণ ও সময় বিবেচনা করে পরবর্তী সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
বুকিং মানি (২,০০,০০০ টাকা) সাধারণত ফেরতযোগ্য নয়, কারণ এটি ফ্ল্যাট নির্দিষ্ট করে রাখা ও প্রশাসনিক কাজের জন্য ব্যবহৃত হয়। তবে বিশেষ পরিস্থিতিতে (যেমন: আমাদের পক্ষ থেকে কোনো ত্রুটি) প্রাপ্ত অর্থের আংশিক বা সম্পূর্ণ ফেরতের বিষয়টি আলোচনা সাপেক্ষে বিবেচিত হতে পারে।
বুকিংয়ের পর পরিশোধিত কিস্তির অর্থ ফেরতের ক্ষেত্রে প্রশাসনিক ও প্রকল্প-সংশ্লিষ্ট খরচ বাদ দিয়ে বাকি অর্থ ফেরত দেওয়ার বিষয়টি লিখিত এগ্রিমেন্ট অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
অনুমোদিত রিফান্ড প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ৩০ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
রিফান্ড সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য যোগাযোগ করুন: ০১৭১১-২৩৮৫৫৫